Vistoria na Entrega do Imóvel: O Que Verificar Para Não Ser Prejudicado

Por que a vistoria de entrega é uma etapa crítica

A vistoria de entrega do imóvel é o momento em que você verifica se o imóvel entregue pela construtora corresponde ao que foi prometido no contrato, memorial descritivo e plantas. É também o momento de registrar formalmente qualquer não-conformidade — porque após a assinatura do auto de entrega, fica mais difícil responsabilizar a construtora por itens que poderiam ter sido identificados neste momento. Em SP, é recomendável contratar um engenheiro ou arquiteto para realizar a vistoria (custo de R$ 400 a R$ 1.200) — o investimento é sempre menor do que o custo de um problema não identificado.

Checklist de vistoria por ambiente

Área geral: verifique se as medidas correspondem ao contrato (use trena), fissuras nas paredes e teto, nivelamento do piso (use nível de bolha), funcionamento de portas e janelas, vedação de marcos e batentes. Cozinha e banheiro: teste todos os pontos de água (pressão, temperatura), verifique rejuntamento de azulejos, teste escoamento de ralos, verifique acabamento de louças e metais (riscos, trincas), funcionamento de torneiras e registros. Elétrica: teste todas as tomadas com carregador, teste todos os interruptores, verifique disjuntores no quadro elétrico, teste ponto de TV e telefone.

O que fazer quando encontrar problemas na vistoria

1. Documente tudo com fotos e vídeos com data e hora visíveis no arquivo; 2. Anote formalmente no laudo de vistoria — não assine o auto de entrega sem registrar os problemas encontrados; 3. Solicite por escrito (e-mail com AR) o prazo de correção — as construtoras têm 30 a 90 dias para corrigir vícios aparentes; 4. Não assine “entrego o imóvel em perfeitas condições” se houver pendências — exija que as pendências sejam listadas; 5. Se a construtora se recusar a registrar problemas, protocole carta registrada no PROCON-SP e notifique pelo e-mail do SAC da empresa.

Prazos legais para reclamar de problemas

O Código Civil e o CDC estabelecem prazos diferentes conforme o tipo de vício: Vícios aparentes (visíveis na vistoria) — prazo de 90 dias para reclamar após a entrega; Vícios ocultos (infiltrações, defeitos estruturais que aparecem depois) — prazo de 5 anos para reclamar (garantia da construtora); Garantia de 5 anos cobre: estrutura, fundação, telhado, impermeabilização; Garantia de 1 ano cobre: revestimentos, acabamentos, esquadrias. Registre todos os problemas por escrito dentro do prazo.

Perguntas frequentes